Correo electrónico: [email protected]
Temas habituales: informes de errores, solicitudes de funciones, correcciones de contenido, preguntas sobre el producto y soporte de suscripción Pro.
Soporte de suscripción
Los suscriptores Pro pueden gestionar o cancelar su suscripción desde el portal de facturación de Stripe en la página Pro. Si no puedes acceder a tu cuenta o al portal de facturación, envía un correo a [email protected].
Cómo informar de un error
Si algo no funciona, incluye la URL de la página, el dispositivo que usaste y los pasos que provocaron el problema. Si el problema solo aparece en un enlace compartido, incluye ese enlace si te sientes cómodo compartiéndolo.
Cómo sugerir una mejora
Los comentarios más útiles son específicos. En lugar de «la interfaz es confusa», describe la tarea que intentabas completar y dónde la herramienta te obstaculizó.
Expectativas de respuesta
Este es un producto mantenido de forma independiente de Sunshine Projects, por lo que las respuestas pueden no ser inmediatas. Los informes de errores de alta calidad y las sugerencias claras de producto tienen prioridad.