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Sujets courants : signalements de bugs, demandes de fonctionnalités, corrections de contenu, questions sur le produit et support d'abonnement Pro.
Support d'abonnement
Les abonnés Pro peuvent gérer ou annuler leur abonnement depuis le portail de facturation Stripe sur la page Pro. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou au portail de facturation, écrivez à [email protected].
Comment signaler un bug
Si quelque chose ne fonctionne pas, incluez l'URL de la page, l'appareil utilisé et les étapes qui ont déclenché le problème. Si le problème n'apparaît que sur un lien partagé, incluez ce lien si vous êtes à l'aise de le partager.
Comment suggérer une amélioration
Les retours les plus utiles sont spécifiques. Au lieu de « l'interface est confuse », décrivez la tâche que vous essayiez d'accomplir et où l'outil vous a gêné.
Délais de réponse
Ce produit est maintenu indépendamment par Sunshine Projects, donc les réponses peuvent ne pas être immédiates. Les signalements de bugs de haute qualité et les suggestions claires de produit sont prioritaires.