Эл. почта: [email protected]
Обычные темы: сообщения об ошибках, запросы функций, исправления контента, вопросы о продукте и поддержка подписок Pro.
Поддержка подписок
Подписчики Pro могут управлять своей подпиской или отменить её через портал выставления счетов Stripe на странице Pro. Если вы не можете получить доступ к своему аккаунту или порталу выставления счетов, напишите на [email protected].
Как сообщить об ошибке
Если что-то сломалось, укажите URL страницы, устройство, которое вы использовали, и шаги, которые привели к проблеме. Если проблема возникает только на отправленной ссылке, приложите эту ссылку, если вам не сложно.
Как предложить улучшение
Самая полезная обратная связь — конкретная. Вместо «интерфейс запутанный» опишите задачу, которую вы пытались выполнить, и где инструмент вам помешал.
Ожидания по ответу
Это независимо поддерживаемый продукт от Sunshine Projects, поэтому ответ может прийти не сразу. Сообщения об ошибках с высокой ценностью сигнала и чёткие предложения по продукту обрабатываются в первую очередь.